สำนักงานส่งเสริมการค้าในต่างประเทศ ณ กรุงบัวโนสไอเรส รายงานถึงสภาวะตลาดการค้าของอาร์เจนติน่า ท่ามกลางสถานการณ์แพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 โดยมีจำนวนผู้ติดเชื้อสะสมสูงถึง 4 ล้านราย และมีผู้เสียชีวิตสะสมกว่า 80,000 ราย รัฐบาลอาร์เจนตินาจึงดำเนินมาตรการที่เข้มงวดเพื่อลดการเคลื่อนที่ของประชาชน ทำให้ธุรกิจการค้าไม่สามารถเปิดได้ตามปกติ การค้าผ่านช่องทางออนไลน์จึงมีความสำคัญเพิ่มมากขึ้นมาเป็นอย่างมาก

        ทั้งนี้ ประเทศอาร์เจนตินานับเป็นประเทศที่รัฐบาลบังคับใช้มาตรการกักตัวสำหรับทุกคน (Total Quarantine) นานที่สุดในโลกคือนับตั้งแต่เดือนมีนาคม – ธันวาคม 2563 และในต้นเดือน พ.ค. 2564 ที่ผ่านมารัฐบาลก็ได้กลับมาบังคับใช้มาตรการกักตัวสำหรับทุกคนอีกครั้งทั่วประเทศ แม้จะผ่อนคลายมากกว่าปี 2563 ก็ตาม ส่งผลให้ธุรกิจ e-Commerce มีการขยายตัวเพิ่มขึ้นอย่างมาก ในปี 2563 มีการทำรายการซื้อขายผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์มากกว่า 251 ล้านรายการ เพิ่มขึ้นจากปี 2562 ถึงร้อยละ 72 และมีมูลค่าการซื้อขายเพิ่มมากถึง 9,528 ล้านเหรียญสหรัฐจากจำนวนประชากร 20 ล้านคนที่ทำการซื้อของออนไลน์ภายในประเทศ (ข้อมูลจากหอการค้าอิเล็กทรอนิกส์แห่งอาร์เจนตินา: Camara Argentina de Comercio Electronico หรือ CACE)

        ด้านพฤติกรรมการซื้อสินค้าออนไลน์ของชาวอาร์เจนตินานั้น สินค้าที่มีการซื้อเพิ่มมากที่สุดในช่วงการแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 ได้แก่ 1) เสื้อผ้ากีฬา/ อุปกรณ์กีฬา 2) เสื้อผ้าแฟชั่น 3) อาหารและเครื่องดื่ม โดยลูกค้าออนไลน์มักจะพิจารณาจากการรีวิวสินค้าก่อนจะพิจารณาราคา ดังนั้นสินค้าที่ได้รับการรีวิวที่ดีจะมีโอกาสที่จะได้รับการพิจารณาซื้อค่อนข้างสูง จึงมีแนวโน้มสูงว่าการรีวิว และสื่อสารแบรนด์สินค้าผ่านโซเชียลมีเดียจะเป็นโอกาสที่ดีในการตอบสนองความต้องการนักช้อปออนไลน์ต่อไปในอนาคตอีกด้วย

      อีกปัจจัยที่ทำให้ e-Commerce ในประเทศอาร์เจนตินาเป็นที่น่าจับตามองก็คือ กว่าร้อยละ 85 ของบริษัทในอาร์เจนตินามีการจัดหาพนักงานสำหรับทำงานด้าน e-Commerce เพิ่มขึ้น จึงเป็นดัชนีที่น่าจับตามองที่ว่าแม้แต่บริษัทในอาร์เจนตินาเองยังให้ความสำคัญกับการเติบโตและขยายตัวของตลาดการค้าออนไลน์ในประเทศนี้

        สำหรับผู้ประกอบการไทย ด้วยภาพลักษณ์ที่ดีในด้านคุณภาพการผลิตสินค้าทำให้มีโอกาสทางการค้าสำหรับตลาดอาร์เจนตินาค่อนข้างสูง หากแต่ก่อนหน้าการแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 การเดินทางเพื่อเจรจาติดต่อการค้ามีความยากลำบากและค่าใช้จ่ายสูงเพราะระยะทางระหว่างประเทศที่ไกล ในปัจจุบัน เมื่อมีการดำเนินกิจกรรมงานแสดงสินค้าออนไลน์เสมือนจริง (Virtual Trade Fair: VTF) และการเข้าร่วมกิจกรรมจับคู่เจรจาธุรกิจออนไลน์ (Online Business Matching) เกิดขึ้น ทำให้บริษัทผู้นำเข้าอาร์เจนตินาส่วนใหญ่ใช้เป็นช่องทางติดต่อเจรจาการค้ากับผู้ประกอบการไทยเป็นจำนวนมาก เห็นได้จาก ประเทศอาร์เจนตินาเป็นหนึ่งในประเทศที่มีผู้นำเข้าสนใจเข้าร่วมกิจกรรมจับคู่เจรจาธุรกิจการค้าผ่านช่องทางออนไลน์ (Online Business Matching) ที่จัดโดยกรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศมากเป็นลำดับต้นๆในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส COVID-19 ในขณะนี้

        ผู้ประกอบการไทยจึงควรใช้ช่องทางการติดต่อออนไลน์เพื่อเข้าสู่ตลาดการค้าในประเทศอาร์เจนตินาให้ได้ประโยชน์สูงสุด โดยการสมัครเป็นสมาชิกเว็บไซต์ thaitrade.com ซึ่งนับเป็นช่องทางสนับสนุนการส่งออกของผู้ประกอบการไทย และมีบริษัทผู้นำเข้าอาร์เจนตินาจำนวนมากใช้เพื่อเข้าถึงข้อมูลการนำเข้าสินค้าจากไทยและติดต่อกับผู้ส่งออกชาวไทย นอกจากนี้ผู้ประกอบการยังสามารถสมัครสมาชิกได้ที่ www.ditp-overseas.com เพื่อเข้าถึงข้อมูลทางการค้าในประเทศอาร์เจนตินา และสร้างโอกาสทางการค้าสำหรับธุรกิจของตนเองได้มากยิ่งขึ้น

ข้อมูลจาก
สำนักงานส่งเสริมการค้าในต่างประเทศ ณ กรุงบัวโนสไอเรส
กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ
10 มิถุนายน 2564