เดิมตลาดสมุนไพรในชิลีมีการจำกัดการใช้งานเฉพาะบางผลิตภัณฑ์ และไม่ค่อยเป็นที่นิยมในวงกว้าง อย่างไรก็ดี การแพร่ระบาดของ COVID-19 ทำให้ชาวชิลีมีความสนใจต่อการสร้างเสริมภูมิร่วมกับการใช้ผลิตภัณฑ์จากธรรมชาติ และกระทรวงสาธารณสุขของชิลีก็มีการออกกฎหมายอนุญาตให้ใช้ยาสมุนไพร 105 ชนิดในประเทศ
สถานการณ์ดังกล่าวส่งผลให้ผู้บริโภคชาวชิลีมีแนวโน้มให้ความสนใจผลิตภัณฑ์ที่มีส่วนประกอบของพืชและสมุนไพรมากขึ้น โดยเฉพาะเครื่องสำอางที่มีสารสกัดรูปแบบน้ำมันจากพืช และมีความสนใจเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ธรรมชาติ หรือ Organic-Based Cosmetic เพิ่มมากขึ้น นอกจากนี้ยังสนใจพิจารณาบรรจุภัณฑ์ที่ออกแบบโดยเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม โดยผู้บริโภคมีความยินดีที่จะจ่ายค่าสินค้าเพิ่มสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและประสิทธิภาพมากกว่าเดิม ทั้งนี้ ผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางจากธรรมชาติที่ได้รับความนิยมสูงสุดคือ ผลิตภัณฑ์บำรุงผิวหน้า และเส้นผม รองลงไปคือ ผลิตภัณฑ์บำรุงริมฝีปาก และดวงตา ตามลำดับ
